Спешим поделиться вдохновляющей историей успеха участника обучающей программы нашего Инновационного бизнес-акселератора
Успешно реализовать свою научно-технологическую разработку удалось Федору Шкеля (ООО «Алигрупп»). Его стартап-проект Estrella — единая платформа автоматизации таксомоторных парков, логистических компаний и служб доставки.
Во время участия в акселераторе Федор стал одним из 10 партнеров федеральной компании «Ситимобил» – сервиса заказа такси, которая только входила на рынок Ростовской области.
Платформа Estrella обеспечила работу колл-центра, который принимает звонки со всех регионов, где есть такси «Ситимобил».В апреле 2020 года, в связи с карантинными ограничениями, штат сотрудников Estrella из 39 человек был переведен на удаленную работу. Вынужденные меры не отразились на эффективности работы.
Результаты на сегодняшний день:
— открыт второй колл-центр;
— расширен штат сотрудников, численность работников составляет 60 человек.
— полностью оптимизированы рабочие процессы за счет за счет создания удаленных зон каналов и чат-ботов для общения с клиентами.
Искренне желаем Федору и его команде дальнейших успехов во всех его начинаниях и участия в будущих акселерационных программах «ФИРОН» !
